Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES (Terms of service)
Bienvenido/a a Splashterz.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Splashterz” hacen referencia a la tienda online Splashterz, que opera este sitio web, tienda online, contenidos, productos, servicios, herramientas, funcionalidades, información y demás elementos relacionados con la experiencia de compra del cliente.
Estos Términos y condiciones del servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, incluyendo nuestra Política de privacidad, Política de envíos, Política de devoluciones y reembolsos y cualquier otra política aplicable, regulan el acceso, navegación, uso de la web y compra de productos en Splashterz.
Al acceder, navegar, utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás acceder, utilizar la tienda ni realizar pedidos.
Estos Términos se aplican sin perjuicio de los derechos legales que puedan corresponder al consumidor según la normativa aplicable.
== 1. Acceso al sitio web y uso de la tienda
Al utilizar esta web, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para acceder, navegar y, en su caso, realizar compras.
Si el usuario es menor de edad, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales para utilizar la web o realizar compras. Splashterz podrá cancelar pedidos si detecta que han sido realizados por personas sin capacidad legal suficiente o sin autorización válida.
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos, la normativa aplicable, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido utilizar la web para fines fraudulentos, ilícitos, abusivos, engañosos o que puedan perjudicar a Splashterz, a otros usuarios, a terceros, a Shopify, a proveedores logísticos, a pasarelas de pago o a cualquier servicio vinculado a la tienda.
== 2. Información proporcionada por el cliente
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información veraz, completa, actualizada y correcta.
Esta información puede incluir, entre otros datos:
Nombre y apellidos.
Dirección de envío.
Dirección de facturación, si corresponde.
Email.
Teléfono.
País, provincia, ciudad y código postal.
Información necesaria para el pago.
Información necesaria para la entrega del pedido.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente todos los datos antes de finalizar el pedido.
Splashterz no será responsable de retrasos, entregas fallidas, pérdidas, devoluciones al origen, costes adicionales, errores de entrega o incidencias causadas por información incorrecta, incompleta, falsa o desactualizada proporcionada por el cliente.
Si el cliente detecta un error en sus datos después de realizar el pedido, deberá contactar lo antes posible con:
Email: splashterz@gmail.com
No obstante, Splashterz no garantiza que pueda modificar los datos una vez el pedido haya sido procesado, preparado, enviado o entregado al transportista.
== 3. Cuenta de usuario
En caso de que la tienda permita crear una cuenta de usuario, el cliente será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El cliente será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que demuestre que existió un uso no autorizado no atribuible a su conducta.
El cliente no podrá vender, ceder, transferir, compartir, sublicenciar ni permitir el uso de su cuenta a terceros sin autorización expresa de Splashterz.
Splashterz podrá suspender, restringir o cancelar el acceso a una cuenta si detecta uso fraudulento, incumplimiento de estos Términos, abuso de promociones, reclamaciones falsas, actividad sospechosa o cualquier conducta que pueda perjudicar a la tienda o a terceros.
== 4. Nuestros productos
Splashterz trabaja para mostrar los productos de la forma más clara, precisa y fiel posible.
No obstante, el cliente acepta que pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la tienda y el producto recibido debido a:
Configuración de pantalla del dispositivo.
Iluminación de las fotografías.
Ángulo de visualización.
Ediciones visuales o creativas del contenido.
Diferencias de fabricación.
Actualizaciones de diseño.
Lotes de producción.
Variaciones menores de color, textura, embalaje o accesorios.
Las imágenes, vídeos, textos, descripciones, medidas, colores, beneficios, características y representaciones visuales tienen finalidad informativa y comercial.
Splashterz no garantiza que la apariencia exacta del producto sea idéntica a la visualización en pantalla, salvo en aquellos elementos esenciales del producto expresamente indicados durante la compra.
== 5. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Splashterz se reserva el derecho a modificar, actualizar, limitar, retirar, sustituir o discontinuar productos en cualquier momento, sin previo aviso.
También podremos limitar la venta de determinados productos por:
País.
Región.
Disponibilidad logística.
Stock.
Restricciones de envío.
Riesgo de fraude.
Problemas de pago.
Incidencias con el cliente.
Limitaciones técnicas o comerciales.
En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, Splashterz podrá contactar con el cliente para ofrecer una solución, como un producto alternativo, espera del stock, cancelación del pedido o reembolso, según corresponda.
== 6. Uso personal de los productos
Los productos adquiridos en Splashterz están destinados al uso personal, doméstico o recreativo del cliente.
El cliente declara que no compra los productos para reventa comercial, exportación no autorizada, distribución masiva, manipulación, modificación, reproducción, alquiler o uso contrario a la finalidad del producto, salvo autorización expresa por escrito de Splashterz.
Splashterz se reserva el derecho a cancelar pedidos que parezcan destinados a reventa, fraude, abuso de promociones, exportación irregular o uso no autorizado.
== 7. Pedidos
Al realizar un pedido en Splashterz, el cliente realiza una oferta de compra de los productos seleccionados conforme a estos Términos, la información mostrada en la tienda y las políticas aplicables.
El pedido quedará sujeto a:
Confirmación del pago.
Verificación de los datos.
Disponibilidad del producto.
Validación antifraude.
Confirmación logística.
Aceptación por parte de Splashterz.
Splashterz se reserva el derecho de aceptar, rechazar, cancelar o modificar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo, entre otras:
Error en el precio.
Error en la descripción.
Falta de stock.
Problemas de pago.
Riesgo de fraude.
Información incompleta o incorrecta.
Dirección no válida.
Imposibilidad logística de envío.
Uso abusivo de descuentos.
Pedido sospechoso.
Incumplimiento de estos Términos.
Si Splashterz cancela o no acepta un pedido ya pagado, se procederá al reembolso correspondiente según el método de pago utilizado, salvo que exista una causa legal o contractual que permita retener, descontar o compensar importes.
== 8. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente podrá recibir una confirmación por email con los detalles de la compra.
La recepción de una confirmación automática no implica necesariamente que el pedido haya sido aceptado definitivamente, preparado o enviado. Splashterz podrá revisar el pedido antes de su procesamiento definitivo.
El cliente deberá revisar la confirmación y comunicar cualquier error lo antes posible a:
Email: splashterz@gmail.com
Si el pedido ya ha sido procesado, preparado o enviado, no podremos garantizar cambios ni cancelaciones.
== 9. Precios
Los precios mostrados en la tienda son los vigentes en el momento de la compra.
Splashterz se reserva el derecho de modificar precios, descuentos, ofertas, promociones, packs, gastos de envío, impuestos o cualquier importe mostrado en la tienda en cualquier momento y sin previo aviso.
Los cambios de precio no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo en caso de error manifiesto, fallo técnico, uso fraudulento, error tipográfico, error de configuración o cualquier otra incidencia que justifique la cancelación o revisión del pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios pueden no incluir gastos de envío, impuestos, tasas, aranceles, costes aduaneros, suplementos logísticos o cargos adicionales aplicables según el país de destino.
== 10. Costes de envío, impuestos y cargos calculados en checkout
Los costes de envío pueden variar en función del país, región o zona de entrega del cliente.
Durante el proceso de compra, los gastos de envío aplicables se calcularán y mostrarán, cuando correspondan, en el checkout antes de finalizar el pedido.
El cliente deberá revisar y aceptar los costes de envío, impuestos, tasas o cargos aplicables antes de completar la compra.
Si el pedido supone algún coste de envío, suplemento logístico, coste internacional, impuesto, tasa o cargo adicional calculado en el checkout, el cliente deberá abonarlo para poder efectuar correctamente el pedido.
Si el cliente no acepta o no abona los costes mostrados en el checkout, el pedido no podrá ser completado, procesado ni enviado.
Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, Splashterz procesará el pedido conforme a los datos y costes aceptados por el cliente durante el checkout.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los costes de envío, impuestos, tasas o cargos aplicables al país de destino correrán a cargo del cliente y serán mostrados antes de finalizar la compra cuando correspondan.
== 11. Pagos y facturación
El cliente se compromete a proporcionar información de pago veraz, actualizada, completa y válida.
El cliente declara y garantiza que:
Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
La información de pago facilitada es correcta.
Dispone de fondos suficientes para completar la compra.
Acepta el cargo correspondiente al importe total mostrado en el checkout.
No utilizará métodos de pago fraudulentos, robados, falsos o no autorizados.
Splashterz podrá cancelar, pausar o revisar un pedido si detecta problemas de pago, riesgo de fraude, contracargo, disputa, uso sospechoso de tarjetas, información incoherente o cualquier incidencia relacionada con el cobro.
En caso de contracargo, disputa de pago o reclamación bancaria injustificada, Splashterz se reserva el derecho de aportar pruebas del pedido, entrega, seguimiento, aceptación de condiciones, comunicaciones, uso del producto y demás información necesaria para defender la operación.
== 12. Promociones, descuentos y ofertas
Splashterz podrá ofrecer descuentos, códigos promocionales, packs, ofertas temporales, regalos, envíos gratuitos o condiciones especiales.
Estas promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, como:
Duración limitada.
Stock limitado.
Países concretos.
Importe mínimo de compra.
Número máximo de usos.
Exclusión de determinados productos.
No acumulación con otras promociones.
Condiciones especiales de devolución.
Splashterz podrá modificar, cancelar o retirar promociones en cualquier momento.
Si existe conflicto entre una promoción concreta y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción, siempre que sean válidas y no vulneren derechos legales del consumidor.
El uso abusivo, fraudulento o manipulado de descuentos podrá dar lugar a la cancelación del pedido.
== 13. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán conforme a nuestra Política de envíos, disponible en la tienda.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
País o región de destino.
Transportista.
Centro logístico.
Aduanas.
Saturación logística.
Festivos.
Condiciones climáticas.
Temporadas de alta demanda.
Información proporcionada por el cliente.
Causas externas no atribuibles a Splashterz.
Splashterz no será responsable de retrasos causados por transportistas, aduanas, operadores logísticos, restricciones locales, fuerza mayor o errores del cliente, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
Un retraso en el transporte no implica automáticamente la cancelación, devolución o reembolso del pedido si el producto continúa en tránsito y existen actualizaciones logísticas razonables.
== 14. Origen del producto y logística internacional
Los productos comercializados por Splashterz pueden ser preparados, gestionados o enviados desde centros logísticos, almacenes o proveedores nacionales o internacionales, incluyendo países fuera de la Unión Europea, como China u otros territorios.
Al realizar una compra, el cliente acepta que el producto pueda ser enviado desde un centro logístico nacional o internacional.
Esto puede afectar a:
Plazos de entrega.
Seguimiento.
Aduanas.
Cambios de transportista.
Entrega final por operadores locales.
Procesos de devolución.
Costes logísticos.
Splashterz será el punto principal de contacto para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con el pedido.
== 15. Riesgo tras la entrega
Una vez el pedido haya sido entregado correctamente en la dirección indicada por el cliente, el riesgo de pérdida, daño, robo, manipulación o extravío posterior podrá pasar al cliente, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
Splashterz no será responsable de productos perdidos, robados, dañados o manipulados después de haber sido entregados correctamente por el transportista en la dirección indicada por el cliente.
Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado y el cliente afirma no haberlo recibido, deberá contactar con Splashterz dentro del plazo indicado en la Política de envíos y aportar la información necesaria para revisar el caso.
== 16. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios, desistimientos, productos defectuosos, incidencias, costes de devolución y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en la tienda.
El cliente deberá leer y aceptar dicha política antes de realizar una compra.
En general, las devoluciones deberán ser comunicadas previamente a Splashterz mediante:
Email: splashterz@gmail.com
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa, sin seguir las instrucciones indicadas o a una dirección distinta a la comunicada expresamente por nuestro equipo.
La entrega de una etiqueta, código QR, dirección o instrucciones de devolución no implica la aprobación automática del reembolso.
El producto deberá ser recibido, identificado y revisado previamente para comprobar que cumple todas las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
== 17. Pruebas obligatorias en devoluciones e incidencias
Para poder revisar, aprobar o tramitar cualquier devolución, cambio, incidencia, producto defectuoso o solicitud de reembolso, el cliente deberá aportar obligatoriamente pruebas claras y verificables.
Estas pruebas podrán incluir:
Fotografías claras del producto completo.
Vídeos claros del producto y del problema comunicado.
Fotografías del embalaje exterior e interior.
Fotografías de accesorios, piezas, cargadores, depósitos o elementos incluidos.
Fotografía de la etiqueta de envío.
Número de pedido.
Email utilizado en la compra.
Breve explicación de la incidencia.
Si el cliente no aporta pruebas suficientes, claras, completas y verificables, Splashterz podrá rechazar, pausar o no tramitar la solicitud hasta que se aporte la información necesaria.
Las imágenes o vídeos deberán permitir comprobar el estado real del producto, si ha sido usado, manipulado, mojado, dañado, llenado de agua, ensuciado, incompleto o deteriorado.
== 18. Uso correcto del producto
El cliente se compromete a utilizar los productos de Splashterz de forma responsable, segura y conforme a su finalidad.
El cliente deberá seguir cualquier instrucción, advertencia o recomendación incluida en el producto, embalaje, manual, descripción o comunicación de Splashterz.
Splashterz no será responsable de daños, averías, lesiones, pérdidas o incidencias causadas por:
Uso indebido.
Uso contrario a las instrucciones.
Manipulación incorrecta.
Golpes o caídas.
Carga incorrecta.
Uso de accesorios no compatibles.
Exposición a condiciones no recomendadas.
Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
Uso por menores sin supervisión adulta.
Uso en condiciones no aptas para el producto.
Uso negligente, imprudente o abusivo.
== 19. Menores y supervisión adulta
Los productos de Splashterz pueden tener finalidad recreativa.
Cuando sean utilizados por menores, deberán usarse bajo la supervisión de un adulto responsable.
El comprador será responsable de garantizar que el producto se utiliza de forma adecuada, segura y conforme a la edad, capacidad y condiciones del usuario.
Splashterz no será responsable de daños o incidencias derivadas de uso negligente, falta de supervisión, uso indebido o incumplimiento de advertencias e instrucciones.
== 20. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda Splashterz, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, gráficos, iconos, creatividades, nombres comerciales, estructura, composición visual, descripciones, banners, elementos de marca y demás contenidos, son propiedad de Splashterz o de sus respectivos titulares/licenciantes.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, descargar, almacenar, transmitir, vender, explotar, reutilizar o crear obras derivadas de cualquier contenido de la tienda sin autorización previa por escrito.
El uso no autorizado de los contenidos de Splashterz podrá dar lugar a acciones legales.
Nada en estos Términos concede al usuario derechos sobre marcas, logotipos, contenidos, diseños, imágenes, nombres comerciales o cualquier propiedad intelectual de Splashterz, Shopify o terceros.
== 21. Contenido generado por el usuario, reseñas y feedback
Si el cliente envía, publica, comparte o transmite reseñas, fotografías, vídeos, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, testimonios, contenido en redes sociales, mensajes o cualquier otro material relacionado con Splashterz o sus productos, declara que tiene derecho a hacerlo y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros.
Al enviar dicho contenido, el cliente autoriza a Splashterz, en la máxima medida permitida por la ley, a utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicarlo, mostrarlo, distribuirlo y utilizarlo con fines comerciales, promocionales, publicitarios, de mejora de producto, atención al cliente o comunicación de marca.
El cliente garantiza que su contenido:
Es veraz según su experiencia.
No infringe derechos de terceros.
No contiene amenazas, insultos, difamaciones o contenido ilegal.
No contiene malware, virus o elementos dañinos.
No suplanta a otra persona.
No es fraudulento, engañoso o manipulado.
Splashterz podrá moderar, rechazar, ocultar o eliminar contenido que considere ofensivo, falso, fraudulento, ilegal, abusivo, contrario a estos Términos o perjudicial para la tienda o terceros.
== 22. Herramientas y servicios de terceros
La tienda puede incorporar herramientas, aplicaciones, pasarelas de pago, sistemas de seguimiento, servicios logísticos, plugins, widgets, integraciones, enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Splashterz no controla completamente dichos servicios externos y no será responsable de fallos, errores, interrupciones, retrasos, pérdidas, daños, bloqueos, decisiones, cargos o incidencias causadas por terceros, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
El uso de herramientas o servicios de terceros por parte del cliente será bajo su responsabilidad y conforme a las condiciones del proveedor correspondiente.
== 23. Enlaces de terceros
La tienda puede contener enlaces a páginas web, plataformas, contenidos o servicios de terceros.
Splashterz no se hace responsable del contenido, exactitud, disponibilidad, seguridad, políticas, prácticas, productos o servicios ofrecidos por terceros.
El acceso a enlaces externos será responsabilidad del usuario.
Antes de realizar compras, registros o acciones en páginas de terceros, el usuario deberá revisar sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.
== 24. Relación con Shopify
Splashterz utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer la tienda online y los servicios relacionados.
No obstante, cualquier compra realizada en la tienda se realiza directamente entre el cliente y Splashterz.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es responsable de los productos, envíos, devoluciones, reembolsos, atención al cliente, daños, pérdidas, reclamaciones o incidencias derivadas de las compras realizadas en Splashterz, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
Al utilizar la tienda, el cliente entiende que Shopify puede procesar determinados datos personales o técnicos conforme a sus propias políticas y como parte de la prestación de servicios tecnológicos a la tienda.
== 25. Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales del cliente se regula en nuestra Política de privacidad, disponible en la tienda.
Al utilizar la web o realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado la Política de privacidad, en la medida que corresponda.
Debido a que la tienda funciona con Shopify y puede utilizar servicios de terceros, determinados datos pueden ser tratados por Shopify, pasarelas de pago, transportistas, herramientas de análisis, servicios logísticos o proveedores tecnológicos necesarios para gestionar la tienda y los pedidos.
== 26. Errores, inexactitudes y omisiones
La tienda puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información incompleta relacionada con:
Descripciones de productos.
Precios.
Promociones.
Disponibilidad.
Gastos de envío.
Tiempos de entrega.
Imágenes.
Características.
Descuentos.
Condiciones comerciales.
Splashterz se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar contenidos o cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto, incluso después de que el cliente haya realizado el pedido.
Si se cancela un pedido por error de precio, disponibilidad, descripción o información esencial, Splashterz informará al cliente y, si corresponde, realizará el reembolso del importe pagado.
== 27. Usos prohibidos
El usuario no podrá utilizar la tienda, sus contenidos o servicios para:
Fines ilícitos.
Fraude.
Suplantación de identidad.
Uso de datos falsos.
Ataques informáticos.
Introducción de virus, malware o código dañino.
Spam.
Phishing.
Scraping no autorizado.
Extracción masiva de datos.
Manipulación de precios o descuentos.
Abuso de promociones.
Reclamaciones falsas.
Contracargos fraudulentos.
Acoso, amenazas o insultos.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
Dañar la reputación de Splashterz.
Interferir en el funcionamiento de la tienda.
Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
Cualquier uso contrario a la ley, la buena fe o estos Términos.
Splashterz podrá bloquear, restringir, cancelar pedidos, suspender cuentas o tomar medidas legales si detecta conductas prohibidas.
== 28. Bots, automatizaciones y agentes
El usuario no podrá utilizar bots, scripts, automatizaciones, agentes de IA, crawlers, herramientas de scraping, procesos automáticos o sistemas similares para acceder, copiar, extraer, interactuar o manipular la tienda sin autorización previa por escrito de Splashterz.
Esto incluye, entre otros:
Extracción masiva de datos.
Copia de contenido.
Manipulación de precios.
Compra automatizada.
Abuso de descuentos.
Saturación de la web.
Simulación de comportamiento humano.
Circunvención de medidas de seguridad.
Acceso no autorizado a sistemas.
Splashterz podrá bloquear, limitar o restringir cualquier acceso automatizado que considere sospechoso, abusivo o perjudicial.
== 29. Exclusión de garantías comerciales
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Splashterz no ofrece garantías comerciales adicionales distintas de las reconocidas legalmente.
Los productos se ofrecen conforme a la información publicada en la tienda y están sujetos a la garantía legal que corresponda según la normativa aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, Splashterz no garantiza que:
La tienda esté siempre disponible sin interrupciones.
La web esté libre de errores técnicos.
Los contenidos sean siempre exactos o completos.
El producto cumpla expectativas subjetivas no indicadas expresamente.
El color, apariencia o percepción visual sea idéntica en todos los dispositivos.
El envío se produzca sin retrasos causados por terceros.
El producto sea adecuado para usos distintos a los indicados.
Nada en esta sección limita los derechos legales del consumidor en caso de producto defectuoso, falta de conformidad, información obligatoria o derechos irrenunciables.
== 30. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Splashterz no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de oportunidad, daños reputacionales, costes de sustitución o cualquier daño derivado del uso indebido de la tienda, productos, servicios o contenidos.
Esta limitación se aplicará, entre otros casos, a daños derivados de:
Uso incorrecto del producto.
Incumplimiento de instrucciones.
Manipulación del producto.
Uso por menores sin supervisión.
Errores del cliente.
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Retrasos de transportistas.
Aduanas.
Fallos de terceros.
Servicios externos.
Interrupciones técnicas.
Uso no autorizado de la cuenta.
Conductas fraudulentas.
Reclamaciones falsas.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluyendo derechos irrenunciables del consumidor, responsabilidad por dolo, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir.
== 31. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, el usuario acepta mantener indemne a Splashterz, sus responsables, colaboradores, proveedores, prestadores de servicios, socios tecnológicos, transportistas, integraciones y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costes o gastos derivados de:
Incumplimiento de estos Términos.
Uso indebido de la tienda.
Uso fraudulento.
Violación de leyes.
Vulneración de derechos de terceros.
Información falsa o incorrecta.
Reclamaciones fraudulentas.
Contracargos indebidos.
Uso no autorizado de contenidos.
Daños causados por uso incorrecto del producto.
Esta cláusula se aplicará únicamente en la medida permitida por la normativa aplicable.
== 32. Fuerza mayor
Splashterz no será responsable de retrasos, incumplimientos o fallos causados por eventos fuera de su control razonable.
Estos eventos incluyen, entre otros:
Desastres naturales.
Condiciones climáticas extremas.
Pandemias.
Guerras.
Conflictos.
Huelgas.
Fallos logísticos.
Bloqueos aduaneros.
Restricciones gubernamentales.
Cortes de suministro.
Fallos de internet.
Fallos de Shopify.
Fallos de pasarelas de pago.
Fallos de transportistas.
Incendios.
Accidentes.
Cualquier causa de fuerza mayor.
En estos casos, Splashterz actuará de buena fe para informar al cliente y buscar una solución razonable conforme a la normativa aplicable.
== 33. Terminación o suspensión del servicio
Splashterz podrá suspender, restringir o terminar el acceso del usuario a la tienda, cuenta o servicios cuando exista:
Incumplimiento de estos Términos.
Fraude.
Abuso de promociones.
Reclamaciones falsas.
Contracargos injustificados.
Uso ilegal.
Actividad sospechosa.
Ataques o intentos de acceso no autorizado.
Uso automatizado no permitido.
Conducta abusiva hacia el equipo de atención al cliente.
Cualquier conducta que pueda perjudicar a Splashterz, clientes, terceros, proveedores o Shopify.
La suspensión o terminación no exime al cliente de pagar cantidades pendientes ni limita los derechos de Splashterz a reclamar daños, costes o responsabilidades cuando corresponda.
== 34. Separabilidad
Si alguna cláusula de estos Términos se considera inválida, nula, ilegal o inaplicable, dicha cláusula se interpretará en la máxima medida permitida por la ley o se considerará separada del resto.
La invalidez de una cláusula no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de los Términos.
== 35. Renuncia
La falta de ejercicio por parte de Splashterz de cualquier derecho, acción o facultad prevista en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Cualquier renuncia deberá realizarse de forma expresa y por escrito.
== 36. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en la tienda, constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Splashterz respecto al uso de la tienda y la compra de productos.
En caso de conflicto entre estos Términos y una política específica, prevalecerá la política específica en la materia correspondiente, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario.
== 37. Cesión
El usuario no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa por escrito de Splashterz.
Splashterz podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones cuando sea necesario por motivos comerciales, técnicos, legales, logísticos, reorganización empresarial, cambio de proveedor, cambio de plataforma o continuidad del servicio, siempre conforme a la normativa aplicable.
== 38. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación española, salvo que resulte aplicable otra normativa imperativa en materia de consumidores.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa contactando previamente con Splashterz a través de:
Email: splashterz@gmail.com
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.
En caso de clientes profesionales, empresas o usuarios que no tengan la condición de consumidores, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
== 39. Cambios en estos Términos
Splashterz se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en la tienda en cada momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación, salvo que la normativa aplicable exija otra forma de comunicación o plazo.
El uso continuado de la tienda después de la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión de los Términos, salvo que la ley establezca lo contrario.
== 40. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactar con nosotros en:
Email: splashterz@gmail.com